Termini e condizioni

CONDIZIONI GENERALI / ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

Condizioni generali di Smart Bazar, con sede a Beverwijk. Versione valida da 01-04-2018

Quando effettui un acquisto tramite questo negozio web, accetti un numero di condizioni che si applica specificamente a Smart Bazar.

Articolo 1 - Definizioni

In questi termini e condizioni si applicano:

imprenditore: la persona fisica o giuridica che offre prodotti e / o servizi ai consumatori a distanza;

dei consumatori: la persona fisica che non agisce nell'esercizio di una professione o di un'impresa e che stipula un contratto a distanza con l'imprenditore;

Contratto a distanza: un accordo in base al quale un sistema di vendita a distanza di prodotti e / o servizi organizzati dall'imprenditore, fino alla conclusione dell'accordo, viene utilizzato esclusivamente con una o più tecniche di comunicazione a distanza;

Tecnologia per la comunicazione remota: significa che può essere usato per concludere un accordo, senza che il consumatore e il commerciante si trovino nello stesso posto nello stesso momento;

Tempo di riflessione: il termine entro il quale il consumatore può avvalersi del suo diritto di recesso;

Diritto di recesso: la possibilità per il consumatore di annullare il contratto di distanza entro il periodo di riflessione;

Giorno: giorno di calendario;

Transazione di durata: un accordo a distanza per una serie di prodotti e / o servizi, la cui consegna e / o obbligo di acquisto si sviluppa nel tempo;

Porta dati sostenibile: qualsiasi mezzo che consenta al consumatore o al commerciante di memorizzare informazioni che gli sono indirizzate personalmente in un modo che consenta la consultazione futura e la riproduzione inalterata delle informazioni memorizzate.

Articolo 2. Identità dell'imprenditore

Smartbazar.nl
Begijnenstraat 24
1941 BS
Paesi Bassi
info@smartbazar.nl

Home


Numero della camera di commercio: 67890091
Numero di identificazione IVA: NL190441975B01

Articolo 3. Rilevanza

  1. Questi termini e condizioni si applicano ad ogni offerta dell'imprenditore e di qualsiasi accordo raggiunto a distanza e contratti tra imprese e consumatori.
  2. Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali messe a disposizione del consumatore. Se ciò non è ragionevolmente possibile, prima che il contratto a distanza è concluso, ha indicato che le condizioni generali per l'imprenditore da vedere e saranno inviati. Appena possibile gratuitamente per il consumatore
  3. Se il contratto è concluso a distanza per via elettronica, in deroga al comma precedente e prima che il contratto a distanza è concluso, il testo di questi termini e condizioni sono impostati in modo tale che il consumatore nel consumatore reso disponibile in formato elettronico un modo semplice può essere memorizzato su un supporto durevole. Se ciò non è ragionevolmente possibile, prima che il contratto a distanza è concluso, indicato dove possono essere adottate le condizioni generali e che elettronicamente o in altro modo saranno inviati gratuitamente. Richiesta del consumatore elettronicamente
  4. Nel caso in cui, oltre a questi termini e condizioni si applicano condizioni specifiche di prodotto o servizio, il secondo e terzo comma si applicano e il consumatore in caso di termini contrastanti contare sempre sulla disposizione applicabile che è più favorevole a lui 's.
  5. Se una o più disposizioni di questi termini e condizioni totalmente o parzialmente non valide in qualsiasi momento o essere distrutti, quindi continuare il contratto e tali condizioni rimarranno in posizione e la disposizione sarà reciprocamente immediatamente sostituito da un requisito che la portata l'approccio originale, per quanto possibile.
  6. Le situazioni che non sono coperti dalle presenti condizioni generali dovrebbero essere valutate 'nello spirito di questi termini e condizioni.
  7. Le incertezze oltre l'interpretazione o il contenuto di una o più disposizioni dei nostri termini devono essere interpretati "nello spirito di questi termini e condizioni.

Articolo 4. L'offerta

  1. Se l'offerta è di durata limitata e soggetta a condizioni, questo sarà esplicitamente indicato nell'offerta.
  2. L'offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti, dei contenuti digitali e / o dei servizi offerti. La descrizione è sufficientemente dettagliata per consentire una corretta valutazione dell'offerta da parte del consumatore. Se l'imprenditore utilizza immagini, queste sono una rappresentazione reale dei prodotti, servizi e / o contenuti digitali offerti. Errori evidenti o errori nell'offerta non vincolano l'imprenditore.
  3. Ogni offerta contiene tali informazioni chiare ai consumatori quali sono i diritti e gli obblighi sono attaccati. Per l'accettazione dell'offerta

Articolo 5. L'accordo

  1. L'accordo è soggetta alle disposizioni del paragrafo 4, stabilita al momento il consumatore accetta l'offerta e soddisfare le relative condizioni.
  2. Se il consumatore ha accettato l'offerta per via elettronica, il commerciante immediatamente accusare ricevuta elettronica di accettazione dell'offerta. Fino al ricevimento di tale accettazione non è stata confermata da parte dell'operatore, il consumatore può recedere dal contratto.
  3. Se si crea l'accordo elettronicamente, il commerciante prenderà misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere la trasmissione elettronica dei dati e di garantire un ambiente web sicuro. Se il consumatore può pagare elettronicamente, il commerciante prenderà idonee misure di sicurezza.
  4. L'imprenditore può nel rispetto della legge - di informare la capacità del consumatore di fronte ai propri obblighi di pagamento, e di tutti quei fatti e fattori rilevanti per una conclusione suono del contratto a distanza. Se l'imprenditore basato su questa indagine ha buone ragioni per non entrare nel contratto, ha il diritto di rifiutare un ordine o una richiesta, motivato o di allegare condizioni speciali all'esecuzione.
  5. Al più tardi alla consegna del prodotto, del servizio o del contenuto digitale, l'imprenditore deve inviare le seguenti informazioni, per iscritto o in modo tale da poter essere memorizzato dal consumatore in modo accessibile su un supporto durevole:
    l'indirizzo visita dello stabilimento del business in cui il consumatore può presentare reclami;
    b. le condizioni alle quali e il modo in cui il consumatore del diritto di recesso può essere esercitato, oppure una dichiarazione chiara per quanto riguarda l'esclusione del diritto di recesso;
    c. le informazioni sulle garanzie e il servizio esistente dopo l'acquisto;
    d. il prezzo include tutte le tasse del prodotto, servizio o contenuto digitale; per quanto applicabile, i costi di consegna; e il metodo di pagamento, consegna o esecuzione del contratto a distanza;
    e. i requisiti per la risoluzione del contratto se il contratto ha una durata superiore a un anno o è di durata indefinita;
    f. se il consumatore ha il diritto di recesso, il modello di modulo per il ritiro.
  6. In caso di una transazione estesa è la disposizione di cui al comma precedente si applica solo alla prima consegna.

Articolo 6. Diritto di recesso

Per i prodotti:
1. Il consumatore può risolvere un accordo relativo all'acquisto di un prodotto durante un periodo di riflessione di almeno 14 giorni senza fornire spiegazioni. L'imprenditore può chiedere al consumatore il motivo del ritiro, ma non obbligarlo a indicare le sue ragioni. 2. Il periodo di riflessione di cui al paragrafo 1 inizia il giorno successivo a quello in cui il consumatore, o una terza parte designata dal consumatore in anticipo, che non è il vettore, ha ricevuto il prodotto, ovvero:
a) se il consumatore ha ordinato più prodotti nello stesso ordine: il giorno in cui il consumatore, o una terza parte da lui designata, ha ricevuto l'ultimo prodotto. L'imprenditore può, a condizione di aver informato il consumatore in modo chiaro prima del processo di ordinazione, rifiutare un ordine di più prodotti con tempi di consegna diversi.
b. se la consegna di un prodotto consiste in più spedizioni o parti: il giorno in cui il consumatore, o una terza parte da lui designata, ha ricevuto l'ultima spedizione o l'ultima parte;
c. nei contratti per la consegna regolare di prodotti durante un certo periodo: il giorno in cui il consumatore, o una terza parte da lui designata, ha ricevuto il primo prodotto.

Per i servizi e contenuti digitali che non è fornito su un supporto materiale:
3. Il consumatore può rescindere un contratto di servizio e un accordo per la fornitura di contenuto digitale che non è stato consegnato su un supporto tangibile per almeno 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il commerciante può chiedere al consumatore il motivo del ritiro, ma non obbligarlo a indicare le sue ragioni.
4. Il periodo di attesa di cui al paragrafo 3 iniziare il giorno successivo alla conclusione del contratto.

Riflessione estesa di prodotti, servizi e contenuti digitali non fornito alcuna informazione sul ritiro su un supporto materiale:
5. Se l'avviso legale dell'imprenditore consumatore del diritto di recesso o la forma standard non prevede il ritiro, il periodo di recesso scade dodici mesi dopo la fine del periodo iniziale di riflessione determinato a norma dei paragrafi precedenti del presente articolo.
6. Se l'imprenditore ha fornito al consumatore le informazioni di cui al paragrafo precedente entro dodici mesi dalla data di efficacia della periodo di prova iniziale, il periodo di prova scade 14 giorni dal giorno in cui il consumatore riceve le informazioni.

Puoi trovare il modulo qui:

Modulo di recesso del modello

Articolo 7. Obblighi del consumatore durante il periodo di riflessione

  1. Durante il periodo di riflessione, il consumatore gestirà il prodotto e l'imballaggio con attenzione. Disimballerà o utilizzerà il prodotto solo nella misura necessaria a determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto. Il principio di base qui è che il consumatore può solo gestire e ispezionare il prodotto come gli sarebbe consentito fare in un negozio.
  2. Il consumatore è responsabile solo del deprezzamento del prodotto che è il risultato di un modo di gestire il prodotto che va oltre quanto consentito in 1.
  3. Il consumatore non è responsabile per la riduzione del valore del prodotto se l'imprenditore non gli ha fornito alcuna informazione legalmente richiesta sul diritto di recesso prima o alla conclusione dell'accordo.

Articolo 8. Esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore e relativi costi

  1. Se il consumatore fa uso del suo diritto di recesso, deve segnalarlo all'imprenditore entro il periodo di recesso tramite il modulo di recesso del modello o in altro modo non ambiguo.
  2. Il più rapidamente possibile, ma entro 14 giorni dal giorno successivo alla notifica di cui al paragrafo 1, il consumatore restituisce il prodotto o lo consegna a un rappresentante autorizzato dell'imprenditore. Questo non è necessario se l'imprenditore si è offerto di ritirare il prodotto da solo. In ogni caso, il consumatore ha rispettato il termine di restituzione se restituisce il prodotto prima della scadenza del periodo di riflessione.
  3. Il consumatore restituisce il prodotto con tutti gli accessori, se ragionevolmente possibile nel suo stato originale e imballaggio, e in conformità con le istruzioni ragionevoli e chiare fornite dall'imprenditore.
  4. Il rischio e l'onere della prova per l'esercizio corretto e tempestivo del diritto di recesso spetta al consumatore.
  5. Il consumatore sostiene i costi diretti della restituzione del prodotto. Se l'imprenditore non ha riferito che il consumatore deve sostenere tali costi o se l'imprenditore indica di sostenere personalmente i costi, il consumatore non deve sostenere i costi di restituzione.
  6. Se il consumatore revoca dopo aver chiesto esplicitamente che la fornitura del servizio o la fornitura di gas, acqua o elettricità non pronte per la vendita abbiano inizio in un volume o quantità limitata durante il periodo di riflessione, il consumatore è l'imprenditore e dobbiamo un importo proporzionale alla parte dell'impegno che l'imprenditore ha rispettato al momento della cancellazione, rispetto al pieno rispetto dell'impegno.
  7. Il consumatore non sostiene alcun costo per l'esecuzione di servizi o la fornitura di acqua, gas o elettricità, che non sono messi in vendita in un volume o quantità limitata, o per la fornitura di teleriscaldamento, se:
    l'imprenditore non ha fornito al consumatore le informazioni giuridicamente obbligatorie sul diritto di recesso, il rimborso delle spese in caso di revoca o il modello di modulo per il recesso, oppure;
    b. il consumatore non ha espressamente richiesto l'inizio dell'esecuzione del servizio o la consegna di gas, acqua, elettricità o teleriscaldamento durante il periodo di riflessione.
  8. Il consumatore non sostiene alcun costo per la consegna totale o parziale di contenuti digitali non forniti su supporto tangibile se:
    a) prima della consegna, non ha espressamente convenuto di dare inizio all'adempimento del contratto prima della fine del periodo di riflessione;
    b. non ha riconosciuto di perdere il diritto di recesso nel dare il suo consenso; o
    c. l'imprenditore non è riuscito a confermare questa affermazione dal consumatore.
  9. Se il consumatore fa uso del suo diritto di recesso, tutti gli accordi aggiuntivi saranno sciolti per effetto della legge.

Articolo 9. Obblighi dell'imprenditore in caso di recesso

  1. Se il commerciante consente al consumatore di ritirarsi elettronicamente, invierà immediatamente una conferma di ricezione dopo aver ricevuto questa notifica. 2. L'imprenditore rimborsa tutti i pagamenti effettuati dal consumatore, inclusi eventuali costi di consegna addebitati dall'imprenditore per il prodotto restituito, immediatamente ma entro 14 giorni successivi al giorno in cui il consumatore gli notifica la cancellazione. A meno che l'imprenditore non si offra di ritirare personalmente il prodotto, può attendere il rimborso fino a quando non ha ricevuto il prodotto o fino a quando il consumatore non dimostra di aver rispedito il prodotto, a seconda di quale dei due è precedente.
  2. L'imprenditore utilizza lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore per il rimborso, a meno che il consumatore non accetti un altro metodo. Il rimborso è gratuito per il consumatore.
  3. Se il consumatore ha optato per un metodo di consegna più costoso rispetto alla consegna standard più economica, l'imprenditore non deve rimborsare i costi aggiuntivi per il metodo più costoso.

Articolo 10. Esclusione del diritto di recesso

L'imprenditore può i seguenti prodotti e servizi escludere il diritto di recesso, ma solo se l'imprenditore ha indicato chiaramente nell'offerta, almeno in tempo per la conclusione dell'accordo, ha dichiarato:

  1. Prodotti o servizi il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario in cui l'imprenditore non ha influenza e che possono verificarsi durante il periodo di recesso
  2. Accordi conclusi durante un'asta pubblica. Un'asta pubblica indica un metodo di vendita in cui prodotti, contenuti digitali e / o servizi sono offerti dall'imprenditore al consumatore che è presente di persona o che ha la possibilità di essere presente di persona all'asta, sotto la direzione di un banditore, e in cui il l'aggiudicatario è obbligato ad acquistare i prodotti, contenuti digitali e / o servizi;
  3. Contratti di servizio, dopo la piena esecuzione del servizio, ma solo se:
    a) l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore; e
    b. il consumatore ha dichiarato che perderà il diritto di recesso non appena l'imprenditore avrà eseguito integralmente l'accordo;
  4. Accordi di servizi per la fornitura di alloggi, se una determinata data o periodo di esecuzione è previsto nel contratto e non per scopi residenziali, trasporto merci, servizi di noleggio auto e ristorazione;
  5. Accordi relativi alle attività del tempo libero, se nel contratto è prevista una data o un periodo di esecuzione specifici;
  6. Prodotti fabbricati secondo le specifiche del consumatore che non sono prefabbricati e che sono fabbricati sulla base di una scelta individuale o una decisione del consumatore o che sono chiaramente destinati a una persona specifica;
  7. Prodotti che si deteriorano rapidamente o hanno una durata limitata;
  8. Prodotti sigillati che per motivi di protezione della salute o igiene non sono adatti per essere restituiti e di cui il sigillo è stato rotto dopo la consegna; 9. Prodotti che sono irrevocabilmente mescolati con altri prodotti dopo la consegna a causa della loro natura;
  9. Bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato alla conclusione dell'accordo, ma la cui consegna può avvenire solo dopo 30 giorni e il cui valore effettivo dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui l'imprenditore non ha alcuna influenza;
  10. Audio sigillato, videoregistrazioni e software per computer, il cui sigillo è stato rotto dopo la consegna;
  11. Giornali, riviste o riviste, ad eccezione degli abbonamenti a loro;
  12. La consegna di contenuti digitali diversi da quelli su un supporto materiale, ma solo se:
    a) l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore; e
    b. il consumatore ha dichiarato di perdere così il diritto di recesso.

Articolo 11. Il prezzo

  1. Durante il periodo di cui i prezzi d'offerta dei prodotti e / o servizi non sono aumentati, fatta eccezione per le variazioni di prezzo a causa di variazioni delle aliquote IVA.
  2. In deroga al paragrafo precedente, i prodotti aziendali o servizi i cui prezzi sono soggetti alle fluttuazioni del mercato finanziario su cui il commerciante non ha alcuna influenza, con prezzi variabili. Queste fluttuazioni e il fatto che tutti gli obiettivi di prezzo, sono indicati nell'offerta.
  3. Gli aumenti di prezzo entro 3 mesi dopo la conclusione del contratto sono ammessi solo se queste derivano da leggi e regolamenti.
  4. Gli aumenti dei prezzi 3 mesi dopo la conclusione del contratto sono consentite solo se il commerciante ha accettato questo e:
    sono il risultato di leggi o regolamenti, o
    b. il consumatore ha il potere di porre fine alla data di aumento ha effetto.
  5. I prezzi sono comprensivi di IVA di cui la fornitura di prodotti o servizi.

Articolo 12. Accordo di conformità e garanzia extra

  1. Le garanzie operatore che i prodotti e / o servizi soddisfano le specifiche del contratto indicate nell'offerta, i ragionevoli requisiti di affidabilità e / o usabilità e alla data di conclusione del contratto di disposizioni giuridiche esistenti e / o regolamenti governativi. In caso di accordo, l'imprenditore anche assicurarsi che il prodotto è adatto ad uso diverso da quello normale.
  2. Un'ulteriore garanzia fornita dal commerciante, dal suo fornitore, fabbricante o importatore non limita mai i diritti legali e asserisce che il consumatore può far valere nei confronti del commerciante ai sensi dell'accordo se il commerciante non ha rispettato la sua parte dell'accordo.
  3. Per garanzia aggiuntiva s'intende qualsiasi impegno dell'imprenditore, del suo fornitore, importatore o produttore in cui concede al consumatore determinati diritti o affermazioni che vanno al di là di quanto richiesto legalmente nel caso in cui non abbia adempiuto alla sua parte dell'accordo. .

Articolo 13. Consegna ed esecuzione

  1. Il commerciante avrà la massima cura nel ricevere e attuare gli ordini per i prodotti e nella valutazione delle domande per la fornitura di servizi.
  2. Il luogo di consegna è l'indirizzo che il consumatore ha reso noto all'imprenditore.
  3. Tenendo conto di quanto dichiarato in questo articolo 4 di questi termini e condizioni generali, l'imprenditore eseguirà gli ordini accettati con la dovuta velocità ma al più tardi entro i giorni 30, a meno che non sia stato concordato un diverso periodo di consegna. Se la consegna è ritardata, o se un ordine non può essere eseguito o solo parzialmente, il consumatore sarà informato di questo non più tardi di 30 giorni dopo che ha effettuato l'ordine. In tal caso, il consumatore ha il diritto di risolvere il contratto senza costi e ha diritto a qualsiasi risarcimento.
  4. Dopo lo scioglimento in conformità con il paragrafo precedente, l'imprenditore rimborserà immediatamente l'importo pagato dal consumatore.
  5. Il rischio di danni e / o perdita di prodotti spetta al datore di lavoro fino al momento della consegna al consumatore o di un pre-designato e l'imprenditore ha annunciato rappresentante, salvo diverso accordo.

Articolo 14. Transazioni di durata: durata, cancellazione ed estensione

preavviso

  1. Il consumatore può sempre annullare un accordo che è stato stipulato per un periodo indefinito e che si estende alla consegna regolare di prodotti (compresa l'elettricità) o servizi con il dovuto rispetto delle regole di risoluzione concordate e un periodo di cancellazione di un mese al massimo.
  2. Il consumatore può in qualsiasi momento rescindere un contratto che è stato stipulato per un periodo definito e che si estende alla consegna regolare di prodotti (compresa l'elettricità) o servizi con il dovuto rispetto delle regole di risoluzione concordate e un periodo di cancellazione di almeno un mese al massimo.
  3. I consumatori possono gli accordi di cui ai paragrafi precedenti:
    - annullare in qualsiasi momento e non essere limitato alla cancellazione in un momento specifico o durante un periodo specifico;
    - annullare almeno nello stesso modo in cui sono stati inseriti da lui;
    - Annullare sempre con lo stesso periodo di cancellazione che l'imprenditore ha stipulato per se stesso.

estensione

  1. Un accordo che è stato stipulato per un periodo di tempo definito e che si estende alla consegna regolare di prodotti (compresa l'elettricità) o servizi, non può essere tacitamente esteso o rinnovato per una durata specifica.
  2. In deroga al paragrafo precedente, un contratto che è stato stipulato per un periodo definito e che si estende alla consegna regolare di giornali e riviste giornaliere, settimanali e settimanali può essere tacitamente rinnovato per una durata specifica di un massimo di tre mesi se il consumatore conclude questo contratto esteso contro può terminare l'estensione con un preavviso di massimo un mese.
  3. Un accordo che è stato stipulato per un periodo determinato e che si estende alla consegna regolare di prodotti o servizi può essere tacitamente rinnovato per un periodo indefinito solo se il consumatore può annullare in qualsiasi momento con un preavviso di massimo un mese. Il periodo di preavviso è al massimo di tre mesi se l'accordo si estende al normale, ma meno di una volta al mese, la consegna di quotidiani, notizie e giornali e riviste settimanali.
  4. Un contratto di durata limitata per l'introduzione regolare di quotidiani, notizie e giornali e riviste settimanali (prova o abbonamento introduttivo) non viene tacitamente proseguito e termina automaticamente dopo la prova o il periodo introduttivo.

Durata

  1. 8. Se un contratto ha una durata di più di un anno, dopo un anno, il consumatore dovrebbe dell'accordo fine in qualsiasi momento con un preavviso non superiore a un mese, a meno che la ragionevolezza ed equità si oppongono cessazione prima della fine del periodo concordato.

Articolo 15. pagamento

  1. Salvo diversamente specificato nel contratto o condizioni aggiuntive, gli importi dovuti dal consumatore devono essere pagati entro 14 giorni dopo l'inizio del periodo di riflessione, o in assenza di un periodo di riflessione entro 14 giorni dopo la conclusione del contratto. Nel caso di un accordo per fornire un servizio, questo periodo inizia il giorno dopo che il consumatore ha ricevuto la conferma del contratto.
  2. Quando si vendono prodotti ai consumatori, i termini e le condizioni generali non possono mai obbligare il consumatore a pagare in anticipo più del 50%. Quando viene stipulato un pagamento anticipato, il consumatore non può far valere alcun diritto in merito all'esecuzione dell'ordine o dei servizi pertinenti, prima che sia stato effettuato il pagamento anticipato.
  3. Il consumatore ha il dovere di riferire. Inesattezze nei dati forniti o specificati immediatamente il pagamento al gestore
  4. Se il consumatore non è in grado di soddisfare il pagamento (s), è questo, dopo essere stato rifiutato da parte dell'imprenditore di mora e il commerciante, il consumatore è dato un periodo di giorni 14 in cui di adempiere ai propri obblighi di pagamento, dopo il mancato pagamento entro tale periodo 14 giorni, l'importo residuo del bene giuridico e l'operatore il diritto di addebitare le spese di riscossione extragiudiziali sostenute da questo onere. Questi costi di raccolta superano: 15% delle consistenze a € 2.500, =; 10% per le seguenti € 2.500, 5% = e sul prossimo € 5.000, = con un minimo di € 40, =. L'imprenditore può beneficiare i consumatori differiscono da tali importi e percentuali.

Articolo 16. Procedura di reclamo

  1. L'imprenditore ha una lamentela ben pubblicizzato e si occupa dei reclami ai sensi della presente procedura.
  2. Lamentele circa l'attuazione dell'accordo devono diventare pienamente e chiaramente descritto entro giorni 7 nel imprenditore, dopo che il consumatore ha trovato i difetti.
  3. Le denunce presentate al commerciante verrà data risposta dalla data di ricezione. Entro 14 giorni Se una denuncia è un tempo di elaborazione più lungo prevedibile, entro il termine di giorni 14 risposto con una ricevuta di ritorno, indicando quando il consumatore può aspettarsi. Una risposta più dettagliata
  4. Se il reclamo non può essere risolto di comune accordo crea una controversia che è oggetto di contestazione.
  5. Una denuncia non sospende gli obblighi dell'imprenditore, a meno che l'operatore diversamente specificato.
  6. Se un reclamo è accettato da parte dell'imprenditore, l'imprenditore a sua discrezione o la merce consegnata sarà sostituire o riparare a titolo gratuito.

Articolo 17. controversie

  1. Sul somiglianze tra l'imprenditore e il consumatore di questi termini si riferiscono soltanto alla legge olandese. Anche se il consumatore è domiciliato all'estero.
  2. La CISG non si applica.

Articolo 18. Disposizioni aggiuntive o diverse

Aggiuntive o diverse disposizioni di questi termini non può essere a scapito del consumatore e devono essere registrati o in modo tale da poter essere memorizzati su un supporto durevole. Consumatori in modo accessibile

Articolo 19. Disposizioni aggiuntive: legalità dei prodotti

  1. Tutti i prodotti sul sito Web sono legalmente autorizzati nei Paesi Bassi. In nessuna circostanza Smart Bazar spedisce i prodotti in paesi che non conosciamo. Tuttavia, non possiamo fornire alcuna informazione sullo stato legale di un prodotto nel tuo Paese. L'elenco dei paesi soggetti a restrizioni di spedizione, come indicato su ogni pagina di prodotto, non è esaustivo; nessun diritto può essere derivato da esso. Accetti la responsabilità di informarti delle leggi, delle disposizioni sull'importazione e delle normative doganali in vigore nel tuo paese prima di ordinare e dichiari che l'importazione dei prodotti ordinati è legalmente consentita nel tuo paese. Non incoraggiamo l'uso illegale dei nostri prodotti in alcun modo. In caso di dubbio, ti consigliamo di consultare il tuo avvocato.
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  4. Per quanto riguarda i semi di cannabis: Smart Bazar vende solo semi di cannabis come souvenir e per scopi di raccolta. Nella maggior parte dei paesi europei, la germinazione dei semi di cannabis e il possesso di piante di cannabis non sono legalmente consentiti.
  5. Offriamo solo prodotti coltivati ​​per piante in crescita legalmente consentite. Con la presente dichiari che non utilizzerai questi prodotti per attività di allevamento illegali o commerciali. Se Smart Bazar sospetta l'esistenza di attività illegali di riproduzione, ci riserviamo il diritto di rifiutare l'acquisto.

Articolo 20. Disposizioni aggiuntive: reclami medici

  1. Non usare i nostri prodotti se soffri di pressione alta, malattie cardiovascolari, diabete o altre condizioni fisiche. Non usare i nostri prodotti durante la gravidanza o l'allattamento. Non utilizzare i nostri prodotti in combinazione con inibitori MAO o altri farmaci. Guidare e utilizzare macchinari pesanti dovrebbe essere evitato quando si usano i nostri prodotti. In caso di dubbio, consultare sempre un medico e seguire il suo consiglio. Tenere i nostri prodotti fuori dalla portata dei bambini.
  2. Per quanto riguarda le affermazioni mediche: Smart Bazar non dichiara in alcun modo che i suoi prodotti siano adatti per il trattamento, la cura o la prevenzione di malattie o condizioni. Smart Bazar non fornisce consulenza medica.

Articolo 21. Disposizioni aggiuntive: il sito web

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